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13
Oct 2015

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13
Oct 2015

Guida all'acquisto

Procedura di acquisto:

1: Selezionare il prodotto dal catalogo.
2: Compilare i campi obbligatori contrassegnati con * (ad esempio: colore, dimensioni, ecc.).
3: Selezionare la quantità di prodotti desiderata dall'apposito menù.
4: Cliccare su "Aggiungi al carrello". Si aprirà una finestra con la dicitura “Il prodotto è stato aggiunto al tuo carrello”.
5: Cliccare sulla dicitura “Continua con gli acquisti” per aggiungere altri prodotti, oppure "Vai al carrello" per procedere con l'ordine.
6: Nel carrello controllare se i prodotti inseriti sono quelli che si intende acquistare e se le configurazioni sono corrette.
7: Modificare la quantità dei prodotti con l'apposito menù se necessario e cliccate su "Aggiorna carrello".
8: Inserire un "Codice sconto" se disponibile e cliccate su "Applica coupon".
9: Inserire la destinazione e cliccare su "Calcola costi di spedizione".
10: Selezionare la modalità di spedizione tra quelle disponibili e cliccare su "Aggiorna totale".
11: Verificare il Totale complessivo e cliccare su "Procedi al checkout".
12: Selezionare il metodo di Checkout, "Checkout come ospite" per procedere all'ordine senza registrazione, "Registrati" per effettuare la registrazione ad Ardeco e ottenere i relativi vantaggi, oppure "Accedi" se è stata già effettuata precedentemente la registrazione. Cliccare su "Continua" o "Accedi" dopo aver inserito l'indirizzo email e la password.
13: Inserire le informazioni di fatturazione e le informazioni di spedizione. Cliccare su "Continua".
14: Scegliere il metodo di spedizione tra quelli disponibili. Cliccare su "Continua".
15: Scegliere la modalità di pagamento. Cliccare su "Continua".
16: Verificate i dati dell'ordine e cliccare su "Effettua ordine". 

In caso di dubbi sulla procedura d’acquisto Vi preghiamo di contattaci al numero telefonico +39 0833.771151 dal lunedì al venerdì – dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Siamo sempre a Vostra disposizione.

Trattamento dei dati personali:
Confermiamo il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 Decreto legislativo 196/03 (di seguito Codice privacy) per gli utenti del nostro sito. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. L'informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili attraverso i nostri links di cui non siamo in alcun modo responsabili. I dati personali che ci fornite verranno trattati per la gestione ed esecuzione del contratto di fornitura di beni e/o servizi da Voi richiesti e non verranno comunicati a soggetti terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessario per l'adempimento delle richieste.
Il trattamento sarà effettuato con l'utilizzo di strumenti manuali o informatici. Il conferimento dei dati è obbligatorio per poter evadere i Vostri ordini. I Vostri dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione se non dopo il Vostro espresso consenso.

Formula di consenso:
Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, l'utente dichiara di acconsentire al trattamento dei dati forniti come sopra descritto.

13
Oct 2015

Reso facile

Diritto di recesso:
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185 (qualora siate qualificabili come "consumatore" ai sensi dell’art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) avete 30 (trenta) giorni di tempo dalla consegna della merce per recedere dal contratto e per restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
II diritto di recesso dovrà essere da Voi esercitato, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r., a noi destinata, entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax al numero +39 0833.771151, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o del fax.

Il diritto di recesso, di cui all’art. 5 del Dlgs 22 maggio 1999 n. 185 sopra indicato, non può essere applicato:
- per i contratti di fornitura di beni ordinati su commessa o su qualsiasi bene prodotto in base ad una scelta individuale del consumatore (la legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati").
- Se i prodotti sono stati utilizzati (e/o danneggiati)
- Se la confezione/imballo è stato manomesso o danneggiato 
- In caso di acquisti, con Partita Iva, inerenti alla propria attività lavorativa (es. uso strumentale, rivendita, ecc.ra) 
- Per acquisti in offerta speciale, outlet, ecc.ra
Tutti i resi, che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale, dovranno essere da noi autorizzati con il rilascio del Modulo di Autorizzazione al Reso, che Vi verrà inviato per e-mail. Le spese di imballo e trasporto per il reso saranno a Vostra cura e carico all’indirizzo indicato nell’autorizzazione (come previsto dall’art. 67 comma 3 del Decreto Legislativo n. 206 del 06/09/05). Non verranno pagati pacchi spediti in contrassegno.
Quando riceveremo il reso, provvederemo al controllo della merce , e nel più breve tempo possibile, comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Vi accrediteremo il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo ove necessario l’importo delle spese di spedizione che sono definitivamente a Vostro carico.
Al ricevimento provvederemo ad esaminare la merce per verificare l’esistenza di eventuali danni o manomissioni o danni subiti durante il trasporto (la sostanziale integrità è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).

13
Oct 2015

Tempi di consegna

Dal momento in cui i prodotti sono pronti per essere spediti, i tempi di consegna variano da 2 a 10 giorni a seconda della destinazione.
I tempi sopra indicati potranno non essere rispettati nei periodi delle festività ed a cavallo del periodo di chiusura estiva. I tempi di consegna possono variare da prodotto a prodotto e da produttore a produttore e gli stessi sono indicati nella scheda prodotto alla voce "Consegna". Indicativamente i tempi vanno da 2 a 8 settimane e possono variare in base alla disponibilità, complessità e grado di personalizzazione del prodotto stesso. In caso di acquisto di più prodotti, gli stessi verranno inviati con una singola spedizione, salvo accordi diversi.
I tempi di consegna dipendono direttamente dai tempi di produzione della merce acquistata. Pertanto i tempi indicati sono puramente indicativi ed escludono festività e cause di forza maggiore. Rimanendo confermato il nostro pieno interesse a soddisfare le Vostre esigenze, non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora si verifichino ritardi nella consegna.

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