Via Prov. Depressa - Tricase 73030 DEPRESSA (Lecce) - Tel./Fax 0833.771151 - E-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Reso facile

Diritto di recesso:
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185 (qualora siate qualificabili come "consumatore" ai sensi dell’art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) avete 30 (trenta) giorni di tempo dalla consegna della merce per recedere dal contratto e per restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
II diritto di recesso dovrà essere da Voi esercitato, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r., a noi destinata, entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax al numero +39 0833.771151, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o del fax.

Il diritto di recesso, di cui all’art. 5 del Dlgs 22 maggio 1999 n. 185 sopra indicato, non può essere applicato:
- per i contratti di fornitura di beni ordinati su commessa o su qualsiasi bene prodotto in base ad una scelta individuale del consumatore (la legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati").
- Se i prodotti sono stati utilizzati (e/o danneggiati)
- Se la confezione/imballo è stato manomesso o danneggiato 
- In caso di acquisti, con Partita Iva, inerenti alla propria attività lavorativa (es. uso strumentale, rivendita, ecc.ra) 
- Per acquisti in offerta speciale, outlet, ecc.ra
Tutti i resi, che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale, dovranno essere da noi autorizzati con il rilascio del Modulo di Autorizzazione al Reso, che Vi verrà inviato per e-mail. Le spese di imballo e trasporto per il reso saranno a Vostra cura e carico all’indirizzo indicato nell’autorizzazione (come previsto dall’art. 67 comma 3 del Decreto Legislativo n. 206 del 06/09/05). Non verranno pagati pacchi spediti in contrassegno.
Quando riceveremo il reso, provvederemo al controllo della merce , e nel più breve tempo possibile, comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Vi accrediteremo il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo ove necessario l’importo delle spese di spedizione che sono definitivamente a Vostro carico.
Al ricevimento provvederemo ad esaminare la merce per verificare l’esistenza di eventuali danni o manomissioni o danni subiti durante il trasporto (la sostanziale integrità è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).

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