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Spedizioni

Il corriere o trasportatore incaricato alla consegna Vi contatterà per informarVi in merito al giorno ed orari previsti per il recapito. Consigliamo vivamente di inserire nell’ordine un numero di cellulare che sia sempre reperibile. In caso di irreperibilità al momento della consegna, gli arredi verranno riportati nel magazzino del trasportare. Gli oneri di giacenza, per consegne che vengono preavvisate e mancata reperibilità del destinatario, sono a vostro carico. In caso di indicazione, da parte Vostra, sull’ordine di indirizzo della consegna errato e/o incompleto, la giacenza e riconsegna saranno effettuate a Vs. carico.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì e venerdì (giorni festivi esclusi). Il corriere cercherà di considerare le Vs. esigenze ma compatibilmente con i programmi di consegna.
Tutta la merce da noi spedita è assicurata All Risk
Eventuali sostituzioni di materiali danneggiati o difettosi sono a nostro carico.
La nostra società è responsabile legalmente della merce fino alla consegna. La procedura della consegna della merce avviene solo se vengono rispettate le modalità di pagamento prescelte. Le consegne s’intendono effettuate a bordo camion. Lo scarico, consegne al piano e montaggio sono servizi che possono essere effettuati su richiesta e quantificati a parte.
L’operazione di scarico dovrà essere svolta nei tempi strettamente necessari ed aver inizio immediatamente all’arrivo dell’automezzo. Alla consegna del prodotto siete tenuti a controllare il numero dei colli e le condizioni dell’imballo.
A: In caso di imballo non perfettamente integro sulla bolletta del trasportatore e sulla copia che rimane a Voi a Voi dovete indicare la dicitura “MERCE RITIRATA CON RISERVA - PACCO ARRIVATO DANNEGGIATO”.
B: In caso di imballo danneggiato gravemente con sicuri danni al contenuto interno sulla bolletta del trasportatore e sulla copia che rimane a Voi. dovete indicare la dicitura “MERCE RIFIUTATA – PACCO ARRIVATO DANNEGGIATO”.
C: La mancata corrispondenza del numero dei colli con quelli citati nel Documento di Trasporto o nella Fattura Immediata, deve essere immediatamente contestata al corriere che effettua la consegna indicando sulla Sua bolletta e sulla copia che rimane a Voi “QUANTITA’ NON CONFORME- MANCA/NO UNO/XXX COLLO/I”
D: Una volta firmato e consegnato il documento del corriere, sulla sola Vostra copia non potrete opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.
Per acquisti di importo inferiore a € 500,00 (iva inclusa) le spese di spedizione (sul territorio Italiano) sono quantificate a parte e calcolate in fase di completamento dell'ordine. In fase di acquisto, sul carrello comparirà l’ammontare delle spese di spedizione. In caso di consegne nelle isole minori e o le zone disagiate, il costo deve essere sempre e comunque quantificato a parte come segue:
- Se contattati preventivamente all’acquisto Vi comunicheremo il relativo costo 
- Se riceveremo l’ordine, sarà ns. premura metterci in contatto con Voi per quantificare il relativo costo. Entro le 24 ore dalla ns. comunicazione avrete la facoltà di confermare o meno l’ordine. In caso di recessione, Vi rimborseremo acconti eventualmente versati.

Per acquisti di un importo superiore a € 500,00 (iva inclusa) le spese di spedizione (sul territorio Italiano) sono incluse nel prezzo, tranne per le isole minori e le zone disagiate che prevedono un contributo spese aggiuntivo, il costo deve essere sempre e comunque quantificato a parte come segue:
- Se contattati preventivamente all’acquisto Vi comunicheremo il relativo costo 
- Se riceveremo l’ordine, sarà ns. premura metterci in contatto con Voi per quantificare il relativo costo. Entro le 24 ore dalla ns. comunicazione avrete la facoltà di confermare o meno l’ordine. In caso di recessione, Vi rimborseremo acconti eventualmente versati.
Alcune spedizioni potrebbero richiedere l'uso di mezzi di consegna diversi da quelli abituali. Per esempio:
1. immobili non completati / cantieri: siti in costruzione o in completamento
2. Cantine, dogane, aeroporti, fiere, ospedali, carceri, basi militari, grande distribuzione 
3. zone disagiate: aree di minore accesso per distanza dai principali centri di distribuzione.
Se pensate di rientrare in queste o in altre casistiche (ad esempio se la vostra via non è agibile con un camion, non vi è possibilità di parcheggio/sosta) Vi preghiamo di contattarci prima dell'acquisto per un miglior servizio. La mancata segnalazione prima dell'acquisto potrebbe implicare un aggravio di fatturazione al momento della consegna.
Ci riserviamo di controllare l'indirizzo di spedizione inserito nell’ordine e comunicarVi eventuali supplementi per le casistiche di cui sopra portate come esempio. In questo caso avete la facoltà di accettare o recedere dall’ordine (con il rimborso di eventuali somme versate).

Giacenza:
In caso di irreperibilità al momento della consegna, gli arredi verranno riportati nel magazzino del trasportare. Gli oneri di giacenza sono a vostro carico. Prima di tornare in consegna per la seconda volta con gli arredi sarete contattati da noi o dal trasportatore per informarVi in merito ai costi di giacenza. In aggiunta alla giacenza Vi saranno quantificati anche i costi di riconsegna della merce.
Sarà ns. premura comunicarVi se i costi di giacenza e riconsegna dovranno essere saldati al trasportatore prima del momento dello scarico o se dovrete effettuare un bonifico antecedente alla nuova data di consegna. Nella causale del bonifico va indicato “Rimborso spese di giacenza Rif. ordine _______________”.

Ritiri presso ns. magazzino:
Se interessati a ritirare direttamente dal ns. magazzino, il ritiro può essere effettuato - previo accordo almeno il giorno precedente al ritiro - dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 presso Via Prov. Depressa - Tricase 73030 DEPRESSA (Lecce). Optando per il Ritiro a Magazzino, eventuali resi e sostituzioni dovranno essere effettuati presso lo stesso. Non ci assumiamo alcuna responsabilità se il prodotto venisse danneggiato durante il trasporto che non è stato da noi effettuato. Vi sconsigliamo vivamente di effettuare il Ritiro a Magazzino affidandolo a corrieri non specializzati: un corriere terzo non specializzato non mostra normalmente l'attenzione necessaria alla movimentazione di mobili e arredi.

Consegne al piano:
Le consegne sono da intendersi esclusivamente bordo camion - piano strada: non vengono effettuate consegne al piano da parte dei trasportatori. Non è previsto il ritiro dell'usato. Previa valutazione, è comunque possibile richiedere la consegna al piano come servizio a un costo aggiuntivo, contattando il servizio clienti. Dopo aver effettuato la normale procedura d’acquisto basterà aggiungere alle note la richiesta di consegna al piano e montaggio dei prodotti acquistati; nell’arco di 24 ore il nostro servizio clienti Vi invierà il preventivo di spesa per il servizio.

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